Ứng dụng / Trực tiếp
55jl công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 55jl, có nghĩa là bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản được nêu tại trang này. Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đăng nhập đầu tiên và áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên tài khoản của bạn — bao gồm nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo, tham gia các sảnh trò chơi và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Bạn có trách nhiệm kiểm tra phiên bản mới nhất trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. 55jl không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không thuộc phạm vi cho phép. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp tranh chấp liên quan đến hội viên tại Việt Nam.
Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết điều khoản này điều chỉnh phần nào trong trải nghiệm của mình trên 55jl. Một số nội dung thuộc về bên thứ ba và không nằm trong quyền kiểm soát của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng 55jl, bao gồm xác minh danh tính và thay đổi thông tin hồ sơ.
Các giao dịch nạp và rút tiền thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, cùng với chính sách riêng của từng ví điện tử.
Điều khoản bao gồm việc bạn truy cập và sử dụng các sảnh trò chơi trên 55jl. Tuy nhiên, quy tắc cụ thể của từng trò chơi do nhà cung cấp nội dung quy định riêng.
Liên kết đến trang ngoài hoặc dịch vụ của đối tác không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc điều khoản riêng của bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ đó.
55jl trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo. Nếu thông tin cá nhân trên hồ sơ không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang này. Với các câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được mô tả trong chính sách bảo mật. Những quyền này được thực hiện trong khuôn khổ luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng cho hội viên ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền, bao gồm các giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money.
Nếu thông tin cá nhân của bạn cần cập nhật, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố. Yêu cầu xác minh danh tính có thể được áp dụng trước khi thay đổi được xử lý.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ ràng, bạn có thể gửi câu hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt để bạn hiểu đúng trước khi tiếp tục.
Nếu tài khoản gặp vấn đề liên quan đến điều khoản — chẳng hạn hạn chế truy cập hoặc vấn đề giao dịch — bạn có quyền yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ chính thức.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, các kênh dưới đây là nơi bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ của 55jl. Chỉ sử dụng các kênh được công bố chính thức trên trang này.
Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang 55jl để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc điều khoản cụ thể.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của 55jl.
Theo dõi và nhắn tin qua trang mạng xã hội chính thức của 55jl để nhận cập nhật về thay đổi điều khoản hoặc đặt câu hỏi công khai với đội hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua các ví điện tử nội địa như ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành đã nêu trong chính sách bảo mật. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc yêu cầu xóa thông tin, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh email được công bố.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống bảo mật của 55jl. Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu vận hành và luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
55jl sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên máy chủ.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang 55jl. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.
Dưới đây là những câu hỏi mà hội viên thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 55jl. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp trên trang 55jl.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 55jl. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi có cập nhật, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo trong khu vực tài khoản sau khi bạn đăng nhập hoặc gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra điều khoản mới nhất trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Ngoài ra, chính sách riêng của từng ví điện tử cũng đồng thời áp dụng.
Được. Bạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trên hồ sơ. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trên 55jl và cung cấp thông tin xác minh cần thiết.
55jl có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Trong trường hợp đó, bạn sẽ nhận được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký và có thể gửi yêu cầu xem xét lại.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được công bố trên trang 55jl. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình đã nêu trong chính sách bảo mật và phù hợp với luật địa phương.