Ứng dụng / Trực tiếp
Tại 55jl, chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng như thế nào và bạn có quyền gì với thông tin của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết như tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử nạp rút qua các phương thức như ZaloPay và Viettel Money, cùng dữ liệu phiên đăng nhập từ thiết bị di động của bạn. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nội địa và cung cấp hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai bên. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách này trong phạm vi luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, một số tính năng có thể không khả dụng. Mọi thay đổi về chính sách sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận để xác minh và hỗ trợ khi phát sinh sự cố nạp rút.
Lịch sử giao dịch Viettel Money lưu trong tài khoản, bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Thông tin thiết bị và IP đăng nhập được ghi để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chính sách quyền riêng tư của 55jl áp dụng cho toàn bộ hoạt động trong tài khoản đã đăng ký của bạn. Một số khu vực và dịch vụ liên kết của bên thứ ba có thể có điều khoản riêng — chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách đó. Hiểu rõ phạm vi sẽ giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và nên liên hệ ai khi có câu hỏi.
Dữ liệu tạo tài khoản, thông tin đăng nhập và lịch sử phiên truy cập đều nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Lịch sử giao dịch nội địa — bao gồm các lệnh nạp và rút qua ví điện tử — được ghi nhận và bảo mật theo chính sách này.
Hoạt động duyệt xem sảnh chơi và tương tác với nội dung trên nền tảng của chúng tôi thuộc phạm vi chính sách này.
Các liên kết ngoài, ví điện tử độc lập hoặc cổng thanh toán bên ngoài có chính sách riêng và không thuộc phạm vi chúng tôi kiểm soát.
Chúng tôi trao cho bạn quyền chủ động với thông tin cá nhân trong tài khoản. Sau khi đăng nhập, bạn có thể vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang được lưu, điều chỉnh thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc email liên kết, và yêu cầu hỗ trợ nếu phát sinh sai sót. Nếu muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế cách chúng tôi dùng thông tin của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn các bước cụ thể theo luật địa phương áp dụng. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và phù hợp với khu vực đủ điều kiện nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch hoặc thông tin cá nhân để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu bạn muốn biết thêm về cách dữ liệu được dùng hoặc lưu trữ.
Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo điều kiện pháp lý tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình.
Mở hộp chat trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về quyền riêng tư đến bộ phận hỗ trợ.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email được liệt kê trong phần liên hệ trên nền tảng để có hồ sơ theo dõi.
Truy cập mục Hỗ Trợ trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và gửi yêu cầu mới.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô. Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi những bộ phận cần thiết cho vận hành và hỗ trợ.
Toàn bộ thông tin trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn và nền tảng được bảo vệ bằng giao thức SSL tiêu chuẩn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có phân quyền rõ ràng. Không phải bộ phận nào cũng có thể truy cập toàn bộ thông tin tài khoản của bạn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về chính sách quyền riêng tư của 55jl.
Khi đăng ký, chúng tôi ghi nhận email, tên đăng nhập và thông tin xác minh cơ bản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử đó cũng được lưu trong tài khoản để phục vụ hỗ trợ và tra soát nếu cần.
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản hoặc lịch sử giao dịch để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần thêm chi tiết về dữ liệu cụ thể, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat trong tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch nội địa. Các ví điện tử như ZaloPay và Viettel Money có chính sách bảo mật riêng của họ.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trong tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý theo luật địa phương và điều kiện áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị di động của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho những ai sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ không khả dụng, một số điều khoản có thể không áp dụng hoặc dịch vụ có thể bị hạn chế.